Возврат изделий надлежащего качества:
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. (№ 55) ювелирные изделия из драгоценных металлов, а также со вставками из драгоценных и полудрагоценных камней, не подлежат возврату.
Гарантия и производственный брак:
Мы выбираем поставщиков с надежной репутацией, и тщательно следим за качеством товара. Если вы все же обнаружили скрытые производственные дефекты, просим вас прислать письмо с темой «Брак» на электронный адрес info@itreasure.ru с указанием номера заказа и фотографиями предполагаемого дефекта, и мы свяжемся с вами для согласования дальнейших действий.
Прием обращений по поводу выявленных дефектов происходит в течение 30 календарных дней с момента передачи покупателю, без учета самого дня передачи.
Для уточнения информации по обмену и возврату вы можете обратиться по телефону 8 (800) 600-42-53